商學院2018級旅游管理專業的同學們圓滿完成了為期兩周的認識實習工作。本次實習以“園區管理服務”為核心主題，旨在通過實地考察與實踐操作，深化學生對旅游目的地運營、服務流程及管理機制的理解，將課堂理論知識與行業實際緊密結合。

實習期間，學生們分組深入本地多個知名旅游園區，包括生態度假區、文化主題公園及綜合休閑小鎮等。在園區管理人員的指導下，同學們系統學習了游客接待、服務標準化、安全管理、活動策劃及設施維護等關鍵環節。通過參與游客引導、滿意度調研、活動協助等具體工作，他們親身體驗了園區日常運營的復雜性與挑戰性，并初步掌握了服務優化與問題處理的基本方法。

此次實習特別注重理論與實踐的結合。同學們在實習前接受了相關培訓，包括服務禮儀、應急處理及溝通技巧等；實習過程中，他們不僅觀察記錄，還積極參與小組討論與案例分析，針對園區人流管理、環境維護、文化融合等議題提出了創新性建議。部分小組還協助園區設計了暑期活動方案，獲得了管理方的好評。

實習會上，學生們分享了各自的收獲與反思。大家普遍表示，通過這次實習，對旅游管理行業的服務細節與管理邏輯有了更直觀的認識，尤其是園區管理中“以人為本”的服務理念與高效協同的運營模式，讓他們深刻體會到專業素養與實踐能力的重要性。實習中也暴露出一些知識盲區，如數字化管理工具的應用、突發事件預案制定等，這為后續課程學習指明了方向。

商學院相關負責人表示，認識實習是旅游管理專業人才培養的關鍵環節，本次以園區管理服務為焦點的實習活動，不僅鍛煉了學生的實操能力，也強化了他們的職業認同感與社會責任感。學院將繼續深化與各類旅游企業的合作，拓展實習平臺，推動產學研融合，為行業輸送更多高素質應用型人才。

隨著旅游業的復蘇與升級，園區管理服務正朝著智能化、個性化方向發展。本次實習的成功開展，為學生適應行業變革奠定了堅實基礎，也為商學院創新實踐教學積累了寶貴經驗。