為迎接即將到來(lái)的中秋、國(guó)慶“雙節(jié)”旅游高峰,朝天區(qū)以全面提升園區(qū)管理服務(wù)水平為核心,多措并舉優(yōu)化旅游環(huán)境,確保游客獲得安全、舒適、便捷的旅游體驗(yàn)。
一、加強(qiáng)園區(qū)設(shè)施維護(hù)與升級(jí)
朝天區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各旅游園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面排查與整修,包括步道修繕、公共衛(wèi)生間清潔升級(jí)、停車位規(guī)劃擴(kuò)容等。同時(shí),增設(shè)智能導(dǎo)覽系統(tǒng)和電子票務(wù)通道,減少游客排隊(duì)時(shí)間,提升入園效率。
二、提升服務(wù)質(zhì)量與人員培訓(xùn)
組織園區(qū)工作人員開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn),重點(diǎn)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力及多語(yǔ)言服務(wù)技能。設(shè)立游客服務(wù)中心和志愿服務(wù)站點(diǎn),提供咨詢、引導(dǎo)、醫(yī)療救助等一站式服務(wù),確保游客需求得到及時(shí)響應(yīng)。
三、強(qiáng)化安全管理與應(yīng)急保障
制定“雙節(jié)”期間安全應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)園區(qū)安保力量和巡邏頻次,對(duì)消防設(shè)施、游樂(lè)設(shè)備等進(jìn)行全面檢查。聯(lián)合公安、交通、衛(wèi)生等部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,確保突發(fā)事件快速有效處置。
四、豐富旅游產(chǎn)品與文化活動(dòng)
結(jié)合“雙節(jié)”主題,推出特色旅游線路和互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目,如中秋燈會(huì)、民俗表演、親子游園活動(dòng)等,增強(qiáng)游客參與感。并通過(guò)線上線下渠道加強(qiáng)宣傳,吸引更多游客前來(lái)體驗(yàn)。
五、優(yōu)化交通組織與環(huán)境整治
協(xié)調(diào)交通部門優(yōu)化園區(qū)周邊交通線路,增加臨時(shí)停車場(chǎng)和公交專線。同時(shí),加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理,實(shí)行垃圾分類和即時(shí)清理,營(yíng)造整潔優(yōu)美的旅游環(huán)境。
通過(guò)上述舉措,朝天區(qū)致力于打造“安全、有序、溫馨、精彩”的“雙節(jié)”旅游品牌,為游客提供高品質(zhì)的旅游服務(wù),進(jìn)一步推動(dòng)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。